Ödeme Orkestrasyonunda Yapay Zeka Dönemi: Payten’dan Yeni Nesil Teknik Danışman
Ödeme teknolojileri sektörünün önde gelen kuruluşlarından Payten, şirketlerin ödeme altyapılarını yönetirken karşılaştığı teknik karmaşıklığı ortadan kaldırmayı hedefleyen yapay zeka tabanlı yeni nesil çözümü Payten Intelligent Assistant’ı (Pia) kullanıma sundu. Payten Payment Gateway kullanıcı paneline entegre edilen bu teknoloji, üye işyerlerine entegrasyon süreçlerinde anlık teknik danışmanlık hizmeti sunarak API entegrasyon süreçlerini self-servis ve hız odaklı bir yapıya kavuşturuyor.
Geleneksel ödeme entegrasyonlarında saatler sürebilen destek yazışmalarını ve kapsamlı API dokümanlarında yaşanan bilgi kaybı sorununu bertaraf etmeyi amaçlayan Pia, geliştiricilere anlık kod örnekleri, Postman istek şablonları ve güvenlik odaklı uygulama rehberleri sağlıyor. Bu yenilikçi yaklaşım ile haftalar sürebilen entegrasyon sürelerinin 1-2 güne indirilmesi ve kullanıcı kaynaklı teknik hataların %90 oranında azaltılması hedefleniyor.
Yazılım Ekipleri İçin Kesintisiz ve Verimli Destek
Payten Pia, doğal dil işleme yeteneği sayesinde kullanıcıların uzman bir teknik danışmanla iletişim kuruyormuş gibi soru-cevap desteği almasını sağlıyor. Tokenizasyon, 3D Secure, dolandırıcılık yönetimi ve dinamik yönlendirme gibi karmaşık mimarilerin doğru bir şekilde kurgulanması konusunda rehberlik eden sistem, 7/24 kesintisiz destek sunarak ekiplerin verimliliğini artırıyor. Tekrarlayan teknik soruları panel üzerinden kendi kendine çözebilen Pia, şirketlerin insan kaynağını daha katma değerli projelere yönlendirmesine olanak tanıyor.
“Payten olarak geliştirdiğimiz yeni nesil teknik danışmanımız Payten Pia, dijital ticaret ekosistemindeki hız ve verimlilik dengesini optimize etmeyi amaçlayan vizyoner bir adımdır. Üye işyeri kazanım sürelerini %80’e varan oranda azaltarak operasyonel mükelliyette yeni bir standart belirliyoruz.” — Burak Kutlu, Payten Türkiye Ülke Lideri
Çevik Gelir Yönetimi ve Stratejik Rekabet Avantajı
Üst yönetim perspektifinden bakıldığında, entegrasyon hızının doğrudan finansal performansa yansıdığı belirtiliyor. Payten Pia sayesinde ürün ve hizmetlerin pazara sunulma süresinin (time-to-market) önemli ölçüde kısaldığı ifade ediliyor. PCI DSS standartlarına tam uyumlu mimarisiyle güvenlikten ödün vermeden hızı artıran sistem, ödeme orkestrasyonu kategorisinde performans odaklı yeni bir dönemin başlangıcını temsil ediyor.
